住客点评>>
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好评环境好极了，朋友推荐的酒店，古香古色中式四合院，值得享受。
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好评环境优雅，房间布局别致，设施齐全，小资情调浓厚，服务热情，后厨大姐手艺超好，想吃啥就...
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好评春节前入住，闹中取静的客栈，后门就是木府，出行方便，离四方街也很近，小妹的服务很周到...
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好评各个方面都很好，特别是酒店服务员很热情
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好评客栈环境非常棒，古色古香的，住的也很舒服，超喜欢卫生间，店长小李姐姐服务非常好，推荐
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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丽泽雅舍-古城画院交通指南
客栈地处古城七一街兴文巷内，著名的木王府近在咫尺，移步即达忠义市场、四方街等地，位置优越。
【前往客栈】：
- 距离丽江客运站2公里，乘坐出租车约5分钟。
- 距离丽江高快客运站3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江火车站7公里 乘坐出租车约15分钟；
- 距离丽江三义机场29公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆下车，换乘出租车约10分钟可至古城。
【客栈周边信息】：
- 至木府，步行约5分钟；
- 至四方街，步行约5分钟；
- 至忠义市场，步行约2分钟；
- 距离万古楼0.8公里，步行约10分钟；
- 距离黑龙潭公园3公里，乘坐出租车约5分钟。